便民丨太原火车站有个母婴候车室 但很多旅客还不知道它免费 而且可直接检票母婴

/ / 2015-10-25
原标题:便民丨太原火车站有个母婴候车室 但很多旅客还不知道它免费 而且可直接检票 在我国各种各样的公共设施配置中...

便民丨太原火车站有个母婴候车室 但很多旅客还不知道它免费 而且可直接检票

原标题:便民丨太原火车站有个母婴候车室 但很多旅客还不知道它免费 而且可直接检票

在我国各种各样的公共设施配置中,最受年轻妈妈关注的场所是母婴室。

在太原火车站,母婴候车室像喧嚣吵嚷的火车站中一片宁静的绿洲,它不仅将急需独立空间的母亲与婴幼儿和外界暂时隔离,还让他们呼吸到了更纯净的空气。

今年9月,太原火车站母婴候车室内设的哺乳室获得联合国儿童基金会“母爱10平方”认证,并被太原火车站定为2017年度重点推广的服务品牌。

时至2017年11月,太原火车站母婴候车室因优质服务获得了旅客的1000多条手动点赞,收到350多封表扬信和3000多条网络留言,它的人文关怀精神给他们留下了极为深刻的印象。

太原火车站母婴候车室设施非常齐全

11月18日是一个普通的星期六。因为没有赶在铁路运送高峰期,对于太原火车站母婴候车室的工作人员岛丽荣而言,这便是难得轻松的一天,至少可以在忙碌间隙坐下来喘口气。

“你不知道,如果赶上春运、暑运、国庆、五一这些高峰时段,我们这儿能忙成什么样。这个候车室能挤上二三百人。”岛丽荣说,她到太原火车站工作已将近20年,早已习惯了这种纷乱喧嚣的景象,这几乎成为她和同事们工作的常态。

岛丽荣是母婴候车室的3位工作人员之一。由于工作的特殊性,这里24小时均须有人值守,所以她要和另外两位同事实行三班倒工作制。18日这天,她上白班,工作时间为早晨8时30分至晚6时30分。早晨8时整,她已经赶到车站,提前与同事进行交接。每天上午的工作相对轻松,车次相对少,乘车的旅客也少。岛丽荣接班之后,首先要做的是卫生清理工作。母婴候车室的面积有100多平方米,擦一次地大概需要花费半个小时,人少时一天擦4次,人多时就得随脏随擦,所以即使是墩地这样简单的体力劳动,重复一天下来也是腰酸背疼、四肢乏力。

墩完地之后,岛丽荣开始麻利地对婴儿护理室、哺乳室、游戏场地等区域做保洁、消毒工作。按照公共场所组建母婴室的规范化要求,舒适的母婴室应该具备以下几个要素:母婴室铭牌、一张桌子、至少两把椅子、电源插座、一套宣传海报(墙面布置)、冰箱、微波炉等电器、水池、资料架、供两人以上同时使用的隔断、吸乳器、电视屏幕等。而在太原火车站母婴候车室,不仅以上要素全都具备,仅婴儿护理室就配置有洗手池、毛巾、香皂、洗手液、湿巾、干手机、洗衣机、沙发、料理台、电水壶、吸乳器、婴儿料理台等,设施非常齐全。而这些设施,全都需要做到及时消毒、保洁。

为了避免交叉感染,母婴候车室甚至还为婴儿料理台配备了一次性床垫,以备每一个婴儿单独使用。岛丽荣告诉记者,在出行低峰期,年轻母亲可以从容地在这里护理自己的婴儿,但若在高峰期,如果没有做到一客一消毒,那就会有卫生隐患。所以,在她们这里,就要为每一位需要的旅客提前想到每一个细节,这样才能保证万无一失。

在妈咪小屋里,记者看到,里面不仅放有粉白色相间的沙发,还有两张婴儿床,上面分别铺设有粉色和蓝色的褥子、围挡,颜色极为鲜嫩,符合儿童审美。沙发旁边放有一张小桌,上面可放置母婴的个人用品。与其他候车厅嘈杂的环境相比,这里的氛围宁静、安逸,适合婴幼儿睡上小小一觉,让自己的母亲也能得到暂时休息。岛丽荣告诉记者,这里的床铺上也备有一次性床垫,可以消除妈妈们的顾虑。

专供4岁以下婴幼儿玩耍的游乐专区,是最让岛丽荣和同事们操心的区域。她们不但需每日对这些游乐设施消毒,还需要不停地观察婴幼儿的安全情况,从某种程度上来讲,她们比孩子的家长还要惦记他们的安危。

除了婴儿护理室、哺乳室、游乐专区等,该母婴候车室还为孩子们购买了儿童书籍、玩具、动漫光碟……所有这一切,都是为了将婴幼儿的注意力吸引到这里,享受干净、安静的服务环境,在上火车前能度过一段短暂的舒适时光。

注意:大家都喜欢的母婴候车室是免费的

记者到达太原火车站母婴候车室时,是18日15时30分,车站里人声鼎沸,当日的列车运行进入一个高峰期,无论是进站口还是安检处,都是熙熙攘攘。母婴候车室位于第二候车厅内,记者注意到,虽然在进入各候车厅时沿路有“母婴候车室”的明显标识,但不少带孩子的家长并未注意到,径直带着婴幼儿进入所在列车的候车厅等候。即使在第二候车厅内,也有许多家长无视母婴候车室,这让记者感到十分困惑。

      
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